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La comunicaci贸n asertiva

Diciembre 6th, 2008 | 23 Comments | Posted in comunicacion

Para empezar deber铆amos definir que es la asertividad. Recurriendo a la wikipedia tenemos que asertividad es:

un comportamiento comunicacional maduro en el que la persona ni agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que expresa sus convicciones y defiende sus derechos.

Partiendo de este concepto la Comunicaci贸n Asertiva es (tambi茅n tal y como la define la wikipedia):

Una forma de expresi贸n consciente, congruente, clara, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros leg铆timos derechos sin la intenci贸n de herir, o perjudicar, actuando desde un estado interior de autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante t铆pica de la ansiedad, la culpa o la rabia. Plantea tambi茅n, que la asertividad es necesaria y conveniente a causa de los beneficios que genera.

Desde hace alg煤n tiempo he visto en varias p谩ginas web un interesante texto de los 10 derechos asertivos (que tambi茅n estan el la wikipedia) pero complementado con una breve explicaci贸n de algunos de ellos. No me consta cual es la fuente original del texto, si alguien la conoceis os lo agradecer铆a para enlazarla.

No voy a entrar a valorar la asertividad, sus ventajas etc… simplemente aqui os los dejo ya que creo que en si mismo es un material bastante interesante para leer y que cada cual piense sobre ello.

  1. Tenemos derecho a juzgarnos a nosotros mismos, y por tanto nuestro comportamiento, nuestros pensamientos y nuestras emociones. No tenemos que otorgar a otras personas que sean los “jueces” de nuestras vidas. Salir de esta situaci贸n significa afirmar nuestra creencia en nosotros mismos.
  2. Tenemos derecho a no dar razones o excusas para justificar nuestro comportamiento . Debemos asumir nuestros actos y no sentirnos en actitud pueril, como un ni帽o justifica sus actos ante sus padres. Los dem谩s tambi茅n deben realizar un esfuerzo por entendernos.
  3. Tenemos derecho a decidir si somos responsables o no de encontrar soluciones para los problemas de otras personas . Cada uno ha de luchar por alcanzar sus objetivos o bienestar, siempre con unos fines individuales, que al final, siempre repercuten en unos fines colectivos. No debemos sentirnos “obligados” a realizar favores bajo ning煤n pretexto.
  4. Tenemos derecho a cambiar de parecer . Es algo natural y s铆ntoma de apertura mental, sobre todo si existen razones que lo expliquen y la nueva situaci贸n parece mejor.
  5. Tenemos derecho a ser respetados . Desechar la creencia err贸nea que alguien es superior a nosotros, ni nostros de nadie. Ning煤n ser vivo.
  6. Tenemos derecho a cometer errores…y a ser responsables de ellos . No hay que sentirse culpables sino esforzarse en potenciar la capacidad de reacci贸n y pensar que en algo negativo siempre existe un aprendizaje para evoluvionar a algo mejor.
  7. Tenemos derecho a decir “no lo s茅”.
  8. Tenemos derecho a decir “no lo entiendo”.
  9. Tenemos derecho a ser independientes de la simpat铆a o antipat铆a que los dem谩s sientan hacia nosotros en nuestra relaci贸n con ellos . La sinceridad con ellos y con nosotros mismos no ayudar谩 a sobrellevar estas situaciones, que no por ello debemos rechazar o huir de individuos que no sienten simpat铆a por nosotros. Debemos aprender a decir que no, sin caer en la aquiescencia.
  10. Tenemos derecho a decir “no me interesa”. No tenemos porqu茅 alcanzar la perfecci贸n en todas las materias. De hecho no existe la perfecci贸n, la cual crea frustraci贸n, sino que lo que sea nuestra tarea y/o inter茅s llegar a alcanzar un rigor en su desempe帽o.

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23 Responses to “La comunicaci贸n asertiva”

  1. Ana Coralia Fern谩ndez Says:

    Interesante la sinopsis y muy transparente la forma de citar las fuentes. me encantar铆a seguir recibiendo este tipo de material.
    Ana Coralia.

  2. carolina Says:

    esta muy bueno y claro saque 10 en mi tarea

  3. ale Says:

    esta muy interesante la informaci贸n y me gusto mucho

    lo de los diez puntos de derecho asertivo y son

    cosas muy ciertas, de verdad me encanto.

  4. yess Says:

    esta informaci贸n me gusto porque e repasdo mucho
    este tema pero los puntos que vienen arriba
    de los derechos que tenemos son muy ciertos y
    aveces no los tomamos en cuenta.

  5. LULU Says:

    Realmente no tenia ni idea que era una comunicacion asertiva, es algo muy gratificante tener un conocimeento mas en el ssentido que aveces perdemos las oportunidades por no saber de palabras tan sencillas y que en algunos hemos implementado, es muy curioso tambien ver que no todos estos derechos no son tomados en cuenta o simplemente se pasan por alto, me encantaria recibir informacion cognitiva, por que todo en la vida es un proceso…

  6. selena mercado santiago Says:

    la comunicacion asertiva es indispensable
    para q una persona este tranquila

  7. rosiel Says:

    los diez puntos asertivos deben tener presente algunos docentes que tratan de imponer reglas o conductas,olvidando que nuestra labor es de sacrificio y responsabilidad para formar j贸venes responsables y respetuosos en el futuro.

  8. juliana Says:

    me parece exelente esta lectura pues avecez no volvemos mu帽equitos de la sociedad, sin saber que podemos llegar a nuestras propias deciciones solitos

  9. luz marina Says:

    ES EXCELENTE NO TENIA NI LA MAS REMOTA IDEA DE QUE ERA COMUNICACION ASERTIVA Y AHORA YA LO SE , COMO TAMBIEN DE LOS DERECHOS QUE HAY EN DICHA COMUNICACION PARA ASI NO DEJARNOS MANEJAR COMO TITERES DE LA SOCIEDAD .

  10. leidys mestra Says:

    como lo dise en el punto 6 todos tenemos derecho a cometer errores pero tanbien saber afrontarlos y arreglarlos en esta vida no todo es facil pero cuando uno pone de nuestra parte todo se puede.me parece super chevere todo lo que dice en la lectura hace que uno reflexione y vea las cosas de otra forma.

  11. yurany Says:

    hola es algo valioso que debemos tener en cuenta que ser claros en nuestras vidas para no suvestimar a alguienasumiendo nuestros actos ojala dia tras dia lo logremos

  12. yurany Says:

    hola es algo valioso que debemos tener en cuenta que ser claros en nuestras vidas para no suvestimar a alguien asumiendo nuestros actos ojala dia tras dia lo logremos

  13. matius Says:

    es muy chevere me ayuda mucho en mis tareas y aprobe com 20 ke jenial saludos a todos la comunicacion asertiva es bueno

  14. jonatha Says:

    es concreto este articulo ya que especifica que la comununicacion acertiva ayuda a fortalecer la convivencia y la comunicacion.
    la comunicacion acertiva dice que hay que expresar lo que queremos decir( defender nuestros derechos): hacer, decir si o no, expresar con comodidad nuestra emociones,etc. sin la intencion de perjudicar los demas.
    pero falto recarcar algo que la comunicacio se expresa de dos maneras verbal: con el habla el tono de voz
    no verbal: gestos, se帽as, movimiento corporal, la actitud,etc.

  15. johana Says:

    me parace q la comunicasion asertiva es primordial para todo ser humano me paraca super toda la informacion…..

  16. anny Says:

    si!!.. la comunicaci贸n asertiva es la mejor forma de interactuar con los dem谩s, puedes ser tu mismo, claro, objetivo , donde todas las ideas son respetadas, es muy fundamental para las relaciones interpersonales…..

  17. tathiana Says:

    es gratificante saber que alquien escribe sobre dialogo y no guerra

  18. FRANCISCO J. Says:

    muy buena informaci贸n acerca de una actitud que aplicamos diariamente.
    FELICIDADEZ.

  19. Tu Comunicaci贸n Poderosa Says:


    La comunicaci贸n asertiva es la capacidad para expresar tus ideas, pensamientos y
    emociones tanto negativos como positivos de una manera 聽sincera y totalmente abierta y transparente, es fundamental que sobre todo respetes tambi茅n a la otra persona para generar equilibrio y confianza en la comunicaci贸n.




    La gran ventaja de desarrollar tu聽comunicaci贸n asertiva y 100% poderosa es la capacidad de ser responsable de tus acciones y tus palabras sin juzgar a los dem谩s, ya que al ser聽asertivo o聽asertiva, puedes enfrentar tu vida de una manera constructiva con el fin de darsoluciones a las diferencias que te encuentres a diario.

  20. Tu Comunicaci贸n Poderosa Says:

    Hola Soy Carolina Cadavid del sitio web tucomunicacionpoderosa.com y deseo agregar a este interesante tema,聽Es fundamental que tengas presente que en alg煤n momento se presentar谩n personas con las cuales laasertividad es poco viable, ya que tienen una聽comunicaci贸n agresiva o聽comunicaci贸n pasiva, de igual forma, tener un sano respetos por los derechos de otra persona no siempre significa que consigas lo que quieres o tal vez te des cuenta que tal vez tu puedes equivocarte en tu apreciaci贸n o quiz谩s tu interlocutor no tengas claro el tipo de聽comunicaci贸n que tengas, en fin la聽comunicaci贸n en compleja y tu tarea consiste en desarrollar destrezas para aumentar tus聽habilidades sociales e聽inteligencia emocional. Gracias Carolina Cadavid

  21. Milagro Para El Embarazo Says:

    que bien esto me va a ayudar mucho en mi investigacion

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