Buenas pr谩cticas en la modernizaci贸n de empresas y administraciones p煤blicas. Caso 2. La compa帽ia p铆cara.
Caso 2. La modernizaci贸n de una entidad de tama帽o medio, que pens贸 que modernizarse era solo una cuesti贸n de t茅cnica.
La situaci贸n inicial.
Se trata de una empresa muy asentada de tama帽o medio. Es de estructura bastante vertical y tiene cultura corporativa. Departamentos claros, cadena de mando, protocolos establecidos, etc. Se hacen cenas de departamento o interdepartamentos y tienen equipo de futbito en la liga inter-empresas de la zona. Hay un sector joven pero la media de edad general de los empleados es elevada.
Han implantado una intranet que facilita el acceso a la informaci贸n, nuevos medios y herramientas de uso interno y de comunicaci贸n pero todo ello se ha acometido como un mero proyecto t茅cnico, por lo que la respuesta por parte de sus empleados es tibia y bastante menor de la esperada.
La empresa quiere potenciar el uso de la intranet y evitar que solo sea una herramienta residual de b煤squeda de informaci贸n, sino una nueva herramienta y sistema de trabajo diario y comunicaci贸n interna. Pero no desea realizar un proceso de inmersi贸n forzosa que provoque un efecto rebote al ser obligatoria.
Las actuaciones concretas.
Para definir la estrategia se valor贸 y se utiliz贸 mucho de la t铆pica picaresca, tan caracter铆stica de nuestra cultura. Picaresca reconozcamoslo tanto por parte de la empresa como por parte de los empleados. La estrategia acometida se defini贸 como la “inmersi贸n invisible y voluntaria”.
