Siempre que imparto algún curso o hablo en alguna conferencia de redes sociales, doy la siguiente recomendación a las personas que se quieren incorporar a una nueva red social, sea conocida y generalista o vertical de nicho.

Primeros pasos a dar al entrar en una red social.

1- Rellenar el perfil.

Decidir que quieres que se sepa de ti, buscando un equilibrio entre dar tus datos personales para contactar con conocidos o que estos te puedan encontrar y dar demasiados datos.

Ponte foto, cuesta un poco al principio sobretodo las primeras veces, pero además de tu nombre y los datos básicos del perfil, le va a servir a tus conocidos que te busquen para asegurarse que eres tú a quien han encontrado.

Redes como Facebook usarán sistemas de minería de tus datos iniciales para segmentar y hacerte publicidad y mostrarte anuncios contextuales, recomendaciones de páginas, etc… según estos.

Decide si quieres darle a la red datos como, país o provincia de residencia, tu estado civil, edad, sexo, lugares de estudio, formación, trabajo … pero si no lo haces luego tampoco te quejes que las recomendaciones que te hace van para nada contigo. ;)

Sigue la máxima que también usas en la vida fuera de las redes sociales. Lo que no quieras que se sepa, no lo hagas (o no lo digas).

2- Configurar a las opciones de privacidad.

Parte del poder de conexión de las redes sociales consiste en la visibilidad. Cuando accedes a una persona, automáticamente accedes a poder ver sus amigos y conocidos por lo que puedes encontrar a mas personas que conoces o te resultan interesantes.

De esta forma el crecimiento es exponencial, por cada nuevo amigo que agregas puedes acceder a muchos mas contactos que son sus amigos y están conectados con él.

Por ello las redes sociales por defecto suelen tener una configuración de privacidad que tiende a ser de un nivel intermedio alto tirando hacia el lado de la visibilidad.

Lo segundo que hacer al entrar en una red social es  por tanto revisar esta configuración y reajustarla de forma que la dejes como deseas y con el nivel de equilibrio entre privacidad y visibilidad con el que te sientas cómodo.

Desde el perfil completamente abierto (todo es visible)  hasta el perfil cerrado (solo yo puedo verlo) hay muchos niveles intermedios que podemos configurar con respecto a la visibilidad de  nuestra información personal, actualizaciones, archivos (fotos, vídeos, …). Depende del uso y actividad que queremos realizar de esta red social nuestra configuración variará.

Si una red social no te permite configurar y ajustar tu nivel de privacidad a uno con el que te encuentres a gusto, quizás deberías pensar si quieres pertenecer a ella.

3- Configurar las opciones de las notificaciones.

El tercer paso recomendado es ir a la configuración de las notificaciones para definir cuando queremos que la red social nos envíe un aviso a nuestro correo para avisarnos de ciertos eventos.

Nuevas notificaciones de amistad, invitaciones a páginas o eventos, si nos marcan o etiquetan en fotos, vídeos, nos envian un mensaje, escriben en nuestro perfil o nos contestan en un grupo de debate, etc…

Se trata de ajustar cuanto queremos que la red nos «moleste» en nuestro correo y de que cosas queremos ser avisados de forma casi inmediata por la red cuando ocurran. De nuevo tenemos múltiples combinaciones y niveles de configuración distintos.

El nivel de equilibrio entre ser avisado o no, depende de nuevo, del uso que vayamos a darle a esta red social.

Ahora esta en pleno auge, el debate sobre el uso de social media por parte de las empresas. Si deben o no hacer social media, si deben crearse su espacio propio o usar el ajeno donde están los usuarios, etc…

Algunos dicen que el social media no para empresas, es un territorio de los usuarios que las empresas van a prostituir y que no debe ser así.

Pero lo cierto es que vemos redes como Tuenti que siempre  han sido hiper-protectoras con la privacidad y spam a los usuarios, se están abriendo a dotar de espacios a las marcas y empresas ante la evidencia de negocio que esto genera y de la que puede que en parte dependa incluso su supervivencia.

Los intereses económicos de las marcas y empresas llegan a los nuevos medios y es algo imparable. Podemos debatir, nos puede gustar o no, podemos tener una opinión moderada o hiperbólica, pero es así.

Y en todo este debate de si usar las redes sociales, de sus espacios publicitarios, etc… suenan frases como

Las redes sociales son para uso personal y para el ocio, no para las empresas.

Los perfiles de empresas en redes sociales no tienen sentido, son spam.

Los anuncios en redes sociales molestan a los usuarios.

Las actualizaciones patrocinadas por empresa están pervirtiendo las redes sociales y su uso primigenio; yo nunca haré actualizaciones patrocinadas.

etc…

Y haciendo esta pequeña sustitución de palabras ¿a nadie le recuerda no hace tanto el mismo debate con respecto a los Blogs?

Las blogs son para uso personal y para el ocio, no para las empresas.

Los blogs de empresas no tienen sentido, son spam.

Los anuncios en blogs molestan a los usuarios.

Los posts en blogs patrocinad0s por empresa están pervirtiendo los blogs y su uso primigenio; yo nunca haré posts patrocinados. (Os acordáis del famoso buho??)

etc…

Y al final las empresas y sus intereses económicos encontraron su espacio en los blogs, y no se ha acabado el mundo.

Hay blogs personales, blogs (y redes de blogs) comerciales, gente que escribe gratis, otros que cobran por escribir. Tenemos blogs sin anuncios, con anuncios de adwords, con patrocinios, incluso centrales de afiliación de publicidad en blogs, etc… y ya nadie debate o se escandaliza por ello.

Hay mucho debate filosofico-práctico-opinatorio-egocentgrista de los teóricos, técnicos, earlyadopters y hard users de los nuevos medios, que generamos en pro de dar nuestra opinión. O demasiadas veces en pro de oír nuestra propia voz.

Pero al final, con debate y cruce a acusaciones de puristas vs vendidos al dinero, esos intereses económicos en tela de juicio se abren paso y en ocasiones, hasta crean nuevos sistemas o modelos de negocio.

Y los usuarios aprenden a convivir con las nuevas reglas y eligen dentro de la variedad si les interesa lo suficiente ciertos contenidos, tengan que convivir para ello con publicidad, patrocinios e intereses económicos de marcas en ellos.

Facebook prepara un nuevo gran cambio en su servicio. La idea que ya esta en pruebas es que los mensajes de estado de los usuarios sean públicos y no privados como hasta ahora, al menos esa será la opción por defecto.

Es decir que habrá que restringirlos a un ámbito mas privado si así lo queremos cada vez o modificar nuestras preferencias de privacidad para que así lo sean.

En ReadWriteWeb han podido tener acceso a esta funcionalidad en pruebas y nos lo cuentan con este ánalisis y este screencast.

Se trata de un gran cambio en la privacidad de la plataforma y veremos como sienta a los usuarios que ya se han movilizado en otras ocasiones ante el cambio de diseño y los términos del servicio.

Hace una semanas Facebook insturó las url con nombre de usuario y ahora pretende abrir los mensajes de estado a la esféra pública todo ello para que sus contenidos puedan ser rastreados y posicionados por los buscadores. Evidentemente se trata de movimientos de acercamiento hacia el sector empresarial y el de la publicidad online.

Vale la pena darle un vistazo al análisis que sobre este mismo tema hace Javier Duró en elpuntoes.

Os presentamos el milagro antigrasa, las herramientas y productos que todo usuario necesita para librarse de los publicistas y diseñadores.

Esos chupasangres que te quieren cobrar por logotipos y diseños que no son para tanto. Que se creen tan listos, que tienen mejores ideas son mas creativos y con mejor buen gusto que los demás.

Líbrate de ellos con esta fabulosa oferta de nuestra teletienda.

En una reciente entrada anterior hablamos de que es el marketing viral y que una acción aislada, sirve de poco mas que para estar de moda unos días, pero entonces…

¿Como debo afrontar el marketing y la publicidad en ese nuevo medio que es internet?

En el artículo anterior explicábamos como un viral no puede crearse y asegurar que vaya a funcionar y ser un éxito, que la viralidad no depende de quien lo crea (que solo puede poner la intención) sino del publico y los usuarios de internet.

Pues lamentamos informarte que así funciona todo actualmente en internet.

El usuario es quien tiene el mando. Elige lo que quiere ver y cuando quiere verlo.

Así que si deseas abordar el medio, lo primero que debes de hacer es conocerlo. Y para hacerlo debes contar con un Consultor de Marketing y Comunicación o una Agencia de Comunicación (y ojo, no hemos dicho de publicidad) que sepa de comunicación en internet.

De lo que no se trata es de contar con ellos para mandarles un encargo, una campaña o un anuncio, sino de contar con ellos para escucharles. Para que te cuenten y expliquen como son, como van y como se mueven los mecanismos de internet y de sus usuarios, que es a quien tu quieres llegar.

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